Az informatikai eszközök hibakeresése, szervizelése összetett feladat. A hardver, vagy akár a szoftver hibáinak megállapítása, kijavítása, a képzett informatikust is komoly kihívás elé állítja.

A megfelelő cserealkatrész beszerzése, a javított eszköz ismételt tesztelése komoly szervezést, eszközparkot feltételez, rengeteg időt vehet igénybe. Így a minél kisebb kiesést jelentő hibaelhárítás koránt sem olyan egyszerű. Garanciális hibák esetén az utánjárás-ügyintézés terhét az általunk szállított eszközök esetén átvállaljuk.