Napjainkban minden tevékenységet óhatatlanul érint az informatika, így a szakmai döntések meghozatala előtt szükséges a szakértő személet.

Nagyban növelheti a hatékonyságot egy egyszerű átszervezés is, míg egy komolyabb beruházás előtt az egész rendszert át kell tekinteni, hogy mely komponenseket érint a változtatás.

Bizonyos eszközök vagy új alkalmazások használata nem feltétlenül magától értetődő, így azok képességeit igazán jól kihasználni csak egy megfelelő oktatás után lehet.